请拨打 24 小时协助电话 +1.281.449.0291 。标准办公时间为周一至周五, 上午 8:00 – 下午 5:00(CST,中部标准时间)。应答服务系统会在非标准工作时间回答所有的电话。应答服务系统会联系随时待命的服务技术人员,他们会快速响应您的请求。
请联系服务团队,拨打电话: +1.281.449.0291,或发电子邮件请求至:service@mogas.com 或:发传真至 +1.281.590.3412。在询问时,请确保提供您所询问阀门的序列号。
同样,请联系服务团队,拨打电话: +1.281.449.0291,或发电子邮件请求至:service@mogas.com 或:发传真至 +1.281.590.3412。为了加快您的服务请求,在询问时,请确保提供您所询问阀门的序列号。
请联系服务团队,拨打电话: +1.281.449.0291,或发电子邮件请求至:service@mogas.com 或:发传真至 +1.281.590.3412。请确保提供 MOGAS™ 销售订单编号或您的采购订单编号。
请发送电子邮件请求至: accounting_dept@mogas.com。请确保提供 MOGAS 销售订单编号或您的采购订单编号。
非常感谢您的订单,在收到您的同意后我们会尽快开始处理,以便能够及时发货。为了准确地处理订单,请在您的采购订单上提供以下信息:
提供这一信息可以确保得到及时的响应。
当您关于维修请求、部件或特定阀门的相关问题来电、传真或电子邮件垂询时,请提供阀门的 MOGAS 序列号。序列号是一个唯一的标识符,可以确保顾客得到所征询的阀门的准确信息。如果在请求中由于没有提供序列号而出现错误部件的情况,MOGAS 恕不负责。
请联系您当地的 MOGAS 库存经销商获取更换阀杆填料套件。MOGAS 推荐以下备件:
低循环 (每年 < 365 次循环) – 每 5 个阀门 1 套盘根 (每个尺寸和级别) 高循环 (每年 365-1000 次循环)– 每 3 个阀门 1 套盘根 (每个尺寸和级别) 极端循环(每年 >1000 次循环) – 每 1 个阀门 1 套盘根
请注意,对阀杆填料的建议只是按估算情况,因为具体运作和工厂的情况各不相同。
您可以随时购买备件进行存货。MOGAS 保存了所有已售阀门的完整材料清单,以确保部件的可追踪性。
根据 MOGAS 人员或授权服务中心的检查给出阀门和部件维修的报价。检查由经过培训的技术人员完成,并且在维修时会由工程师复核。检查阀门是否有任何可能的升级、修改和/或设计变动。
MOGAS 技术人员可以为您提供现场检查和故障排除。请联系 service@mogas.com 了解更多细节。
提前购买在维修中用到的部件,可以节省高达 8-10 周的交付时间。